Technicien·ne / Ingénieur·e Support IT
Support utilisateurs N2, analyse d’incidents, supervision et amélioration continue (Microsoft 365, Azure, réseaux) pour nos clients PME.
Responsabilités
- Diagnostiquer et résoudre incidents N2 (poste, M365, réseaux, sécurité).
- Superviser sauvegardes, patching, monitoring.
- Contribuer à la documentation & amélioration continue.
Profil
- 3+ ans en support IT, maîtrise M365/Azure.
- Notions réseau, sens du service, FR courant.